Dúvidas Frequentes

Dúvidas Frequentes

1- Qual é o Prazo de Entrega?

O prazo de entrega para Produtos importados (sob encomenda) são 15 a 50 dias úteis para chegar após a postagem. Por favor, não entre em pânico se o pedido não chegar imediatamente, pois ele está à caminho.

-ATENÇÃO: Em datas comemorativas, o prazo de entrega aumenta, devido à alta demanda dos correios. O novo prazo de entrega dos produtos importados será de 20 a 60 dias úteis (Aproximadamente).
Essas datas são: Compras feitas a partir de outubro até dezembro e no Mês em que o carnaval ACONTECE (fevereiro)

Em caso de produtos a pronta entrega (os que estão na categoria "Pronta entrega"), o prazo de entrega varia em média de 1 a 10 dias úteis para PAC e de 1 a 5 dias uteis para SEDEX

2– Como rastreio o meu Pedido?

Se desejar fazer o rastreamento do seu pedido, você deverá acessar o site dos correios : http://www2.correios.com.br/sistemas/rastreamento/ e informar seu número de rastreamento recebido .
Não se esqueça de que pode levar 5-10 dias úteis para que as informações de rastreamento sejam incluídas ou atualizadas no sistema.

3- Quais são os métodos de Pagamento que vocês aceitam?

Aceitamos Pagamento Via PagSeguro da UOL onde você poderá pagar com Cartão de Credito ou Gerar seu Boleto Bancário, caso queira realizar o pagamento via deposito bancário entre em contato conosco que lhe enviaremos maiores informações.

4- Como posso entrar em contato com vocês?

Entre em contato com o nosso e-mail de atendimento vendastodabella@gmail.com lhe responderemos em até 24 horas úteis.


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